Κανονιστική αυτοταξινόμηση

Οι δραστηριότητες και οι υπηρεσίες PSS αποτρέπουν το ξέπλυμα χρήματος, τη διαφθορά και την παγκόσμια χρηματοπιστωτική τρομοκρατία.

FIA (Νόμος για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα)
Η ιδιωτική σκανδιναβική sparkasse, limited είναι θυγατρική με πλήρη ιδιοκτησία της Scandinavia AS, η οποία είναι χρηματοοικονομικός όμιλος σύμφωνα με το Financial Institutions Act 2015.

MIFIS (Οδηγία για τις αγορές σε χρηματοπιστωτικά μέσα)
Ο ιδιωτικός σκανδιναβικός σπινθήρας, περιορισμένος είναι "Επιλέξιμος αντισυμβαλλόμενος" σύμφωνα με το άρθρο. 24 (1) [2004/39/ΕΚ] και είναι «εταιρεία επενδύσεων» σύμφωνα με το άρθρο. 4 (1) [2004/39/ΕΚ]. [Αυτές οι ταξινομήσεις θα εξακολουθούν να ισχύουν στο πλαίσιο του MIFID 2 (2014/65/ΕΕ)]

EMIR - Απαιτήσεις διμερούς περιθωρίου
Ο ιδιωτικός σκανδιναβικός σπινθήρας, περιορισμένος υπόκειται σε απαιτήσεις περιθωρίου διακύμανσης από τον Μάρτιο του 2017 σύμφωνα με το άρθρο. 11 EMIR (EU/648/2012); Κατ 'εξουσιοδότηση Κανονισμός (ΕΕ2016/2251).

FinfraG (Finazmarktinfrastrukturgesetz)
Ο ιδιωτικός σκανδιναβικός σπινθήρας, Limited θα θεωρηθεί χρηματοοικονομικός αντισυμβαλλόμενος+(FC+) σύμφωνα με το άρθρο 99 της FinfraG και είναι πλήρως συμβατός με το EMIR [EU/648/2012].

FATCA (Νόμος περί συμμόρφωσης φόρου εξωτερικού λογαριασμού) / CRS (κοινό πρότυπο αναφοράς)
Το ιδιωτικό σκανδιναβικό sparkasse limited πληροί τις προϋποθέσεις ως χρηματοοικονομικό ίδρυμα Reporting Norway για σκοπούς τόσο των ΗΠΑ FATCA (Foreign Account Tax Compaliance Act) όσο και του Common Reporting Standard (CRS).

Στρατηγική Επιχειρήσεων και Ανταγωνιστικό Περιβάλλον

Ο τομέας των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών έχει αλλάξει τις τελευταίες δεκαετίες και σήμερα υπάρχει πληθώρα διαθέσιμων δεδομένων στο διαδίκτυο. Η τεχνητή νοημοσύνη και ο ρόλος του χρήστη στην πλοήγηση στο Διαδίκτυο επέτρεψαν την ψηφιοποίηση να καθιερωθεί ως θεμελιώδες δικαίωμα στην κοινωνία. Κατανοώντας τέτοιες αλλαγές, το PSS είναι σταθερά
μετασχηματισμός του τρόπου λειτουργίας · αναπτύσσεται ως πελάτισσα οργανισμός.
Βελτιώνουμε με συνέπεια τα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα στις διαδικτυακές συναλλαγές και διευρύνουμε την τεχνογνωσία μας σε βασικούς τομείς ενώνοντας τις παραδοσιακές πρακτικές εργασίας μας
με νέα τεχνολογία.

Ψηφιοποίηση
Η PSS σκοπεύει να επανεφεύρει θεμελιωδώς τις υπηρεσίες χρηματοπιστωτικών συναλλαγών ψηφιοποιώντας όλες τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται στον παραδοσιακό κλάδο χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, καθώς και προσαρμόζοντας και αναπτύσσοντας νέα προϊόντα και υπηρεσίες Fintech. Το PSS συνδυάζει τεχνολογία και σχεδιασμό για να εξασφαλίσει ασφαλείς και αποτελεσματικές επιχειρηματικές διαδικασίες για τους πελάτες μας χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τρεις αρχές:

• Εύκολες και αποτελεσματικές διαδικασίες λογαριασμού
• Γρήγοροι και ακριβείς διακανονισμοί
• Πλούτος εργαλείων διαδικτυακών συναλλαγών

Πελάτης Centric
Μια στρατηγική αναδιάταξη που επικεντρώνεται στην ψηφιοποίηση των πελατών ξεκινά από την κατανόηση ότι οι πελάτες είναι αυτοί που κάνουν την καθημερινή επιχειρηματική πραγματικότητα σε μια σχέση B2C (online ή offline). Με γνώμονα τον κώδικα δεοντολογίας του PSS, δίνουμε προτεραιότητα στη δημιουργία μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες μας, με τους ακόλουθους τρεις στόχους:

• Εύκολη προσβασιμότητα και γρήγορη επεξεργασία
• Καλύτερη αξία με ανταγωνιστικές τιμές
• Εξατομικευμένη υποστήριξη για μια θετική εμπειρία

Τμηματοποίηση πελατών
Οι ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που προσφέρονται στο PSS καλύπτουν όλες τις ανάγκες σε τρεις επιχειρηματικούς τομείς. πελάτες μεμονωμένων και μικρών επιχειρήσεων, θεσμικοί πελάτες και εταιρικοί πελάτες. Αυτό το τμήμα της αγοράς μας επιτρέπει να διαθέσουμε αποτελεσματικά τους πόρους της εταιρείας μας για να παρέχουμε εξειδικευμένες υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες σε κάθε τομέα της αγοράς.
Για τον τομέα των πελατών μεμονωμένων και μικρών επιχειρήσεων, το PSS υλοποιεί ψηφιακές υπηρεσίες πολλαπλών καναλιών όπου κάθε εξειδικευμένη ομάδα χειρίζεται ανεξάρτητες εργασίες για την αύξηση της αποδοτικότητας. Για θεσμικούς πελάτες, το PSS προσφέρει μια ειδική ομάδα που επικεντρώνεται στη διαχείριση επενδύσεων και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Για την εταιρική
στον τομέα των πελατών, παρέχουμε μια πρωτοβουλία εξυπηρέτησης μιας υπηρεσίας με εξειδικευμένο ειδικό.

Σύμφωνα με το όραμα της PSS ως ο πιο χρήσιμος και ηθικός πάροχος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, σε παγκόσμιο επίπεδο, η πρωταρχική στρατηγική μας είναι να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. η δευτερεύουσα στρατηγική μας είναι να το κάνουμε σε μια απλοποιημένη οργανωτική δομή, έτσι ώστε να μπορούμε να μειώσουμε τα επιτόκια και τα τέλη προμήθειας. Η τρίτη στρατηγική μας είναι να ακούσουμε τι θέλετε να επιτύχετε και όχι απλά να σας πούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς.

Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο της στρατηγικής του PSS είναι η συνεχής έμφαση στο συνδυασμό ανθρώπων και τεχνολογίας με τρόπους που διευκολύνουν την παροχή ενός πλήρους φάσματος επενδυτικών υπηρεσιών παρέχοντας παράλληλα εξαιρετική αξία. Οι άνθρωποι παρέχουν στον πελάτη την εστίαση και την προσωπική επαφή που είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση των επενδυτών, ενώ η τεχνολογία βοηθά στη δημιουργία κλιμακούμενων και συνεπών υπηρεσιών. Αυτός ο συνδυασμός βοηθά το PSS να προσελκύσει ένα ευρύ φάσμα πελατών και να προσφέρει χρήσιμα, συναφή, προστιθέμενη αξία και αυξανόμενη σειρά επενδυτικών, τραπεζικών και δανειστικών προϊόντων σε αυτούς.

Για την εξυπηρέτηση αυτών των πελατών, το PSS προσφέρει δυνατότητες υποκαταστήματος, τηλεφωνικής και διαδικτυακής υπηρεσίας και μια εκτεταμένη σειρά προϊόντων. Τα δίκτυα καταστημάτων και περιφερειακών κέντρων τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του PSS στελεχώνονται με εκπαιδευμένους και έμπειρους οικονομικούς συμβούλους που επικεντρώνονται στην οικοδόμηση και τη διατήρηση σχέσεων πελατών. Επιπλέον, το PSS προσφέρει τη δυνατότητα κάλυψης αναγκών διαπραγμάτευσης πελατών ή/και συμβουλών μέσω μιας ενιαίας συνεχούς σχέσης, ακόμη και αν αυτές οι ανάγκες αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Το PSS παρέχει επίσης αυτοματοποιημένα διαδικτυακά και τηλεφωνικά κανάλια για να παρέχει γρήγορη και αποτελεσματική πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα πληροφοριών, έρευνας, εργαλείων, εκτελέσεων εμπορίου και διοικητικών υπηρεσιών.

Ο ανταγωνισμός στην εξυπηρέτηση επενδυτών που αναζητούν συμβουλευτική σχέση περιλαμβάνει μια ποικιλία παραδοσιακών μεσιτικών γραφείων, διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και συμβουλευτικών εταιρειών πλούτου. Η PSS πιστεύει ότι τα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα σε αυτόν τον τομέα περιστρέφονται γύρω από την ικανότητά μας να παρέχουμε σε όλους τους πελάτες μας μια εξατομικευμένη λύση - από περιστασιακές διαβουλεύσεις έως συχνές επαφές που θα δημιουργήσουν μια συνεχή σχέση με έναν σύμβουλο ή επενδυτή PSS.

Για τους ενεργούς εμπόρους, το PSS ανταγωνίζεται κατά κύριο λόγο εταιρείες με μεγάλη έκπτωση, εστιασμένες στο διαδίκτυο καθώς και ορισμένα μεγαλύτερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η διοίκησή μας πιστεύει ότι το PSS μπορεί να συνεχίσει να προσελκύει αυτούς τους επενδυτές επειδή συνδυάζουμε εξαιρετικά ανταγωνιστικές τιμές και βελτιστοποιημένα εργαλεία συναλλαγών με εκτεταμένες δυνατότητες εξυπηρέτησης - συμπεριλαμβανομένων έμπειρων, έμπειρων ομάδων ειδικών συναλλαγών και ολοκληρωμένων προσφορών προϊόντων. Το PSS προσφέρει επίσης στους ενεργούς επενδυτές πρόσβαση σε όλα τα βασικά εργαλεία συναλλαγών, χρηματοοικονομικά προϊόντα και επενδυτικές συμβουλές που είναι διαθέσιμες για να τους βοηθήσουν να διαχειριστούν τα ποικίλα και περίπλοκα χαρτοφυλάκια τους.

Για τις Εταιρικές μας Υπηρεσίες, το PSS ανταγωνίζεται επενδυτικές τράπεζες, hedge funds και εταιρείες διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων. Η διοίκηση του PSS πιστεύει ότι η μονάδα Εταιρικών Υπηρεσιών μας μπορεί να διατηρήσει την ηγετική της θέση στην αγορά μέσω ενός συνδυασμού ανώτερων υπηρεσιών, κλίμακας, αποκλειστικών πόρων και εξοικείωσης με τον κλάδο.

Συνολικά, η διοίκησή μας πιστεύει ότι το πολυκαναλικό μοντέλο παροχής υπηρεσιών του κλάδου, του τηλεφώνου και του διαδικτύου είναι απαραίτητο για την ικανότητά του να ανταγωνίζεται αποτελεσματικά τη μεγάλη ποικιλία επιχειρήσεων χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που προσπαθούν να προσελκύσουν πελάτες και περιουσιακά στοιχεία σε όλο το φάσμα των επενδυτών. Με αυτόν τον τρόπο, το PSS μπορεί να προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες σε ανταγωνιστικές τιμές, ενώ δίνει στους πελάτες την επιλογή του πού, πότε και πώς κάνουν συναλλαγές μαζί μας.

Κώδικας επιχειρηματικής συμπεριφοράς

Στο PSS δεσμευόμαστε να είμαστε ο αξιόπιστος, μακροπρόθεσμος επενδυτικός συνεργάτης σας. Ακολουθούμε όλη τη σχετική νομοθεσία, οδηγίες και πρότυπα αγοράς που διέπουν τη λειτουργία των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Δεσμευόμαστε επίσης να διατηρούμε την υψηλότερη αξία ακεραιότητας, δικαιοσύνης και ήθους συνεχώς. Πάνω σε αυτό το θεμέλιο, χτίζουμε την εμπιστοσύνη μας με τους πελάτες μας, από ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έως εταιρικά ενδιαφερόμενα μέρη.
Στο PSS, η συμμόρφωση δεν αφορά μόνο την τήρηση του νόμου. είναι αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας και της θεμελίωσης της εταιρείας. Εστιάζουμε τις δραστηριότητες συμμόρφωσής μας στην πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, της απάτης, της διαφθοράς και κάθε άλλου είδους ποινικών αδικημάτων που σχετίζονται με τη μεταφορά χρημάτων. Αναζητούμε πάντα νέους τρόπους για να ενισχύσουμε τη συμμόρφωσή μας και τη διαχείριση κινδύνων, συμβαδίζοντας με όλους τους εθνικούς και διεθνείς νόμους.

Πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρηματοδότηση της τρομοκρατίας
Αν και η νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και η χρηματοδότηση της τρομοκρατίας μπορεί να ακούγονται το ίδιο πράγμα, είναι διαφορετικά. Η νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες πραγματοποιείται όταν τα κεφάλαια από εγκληματικές δραστηριότητες εισάγονται στο χρηματοπιστωτικό σύστημα για να «καθαριστούν», μια διαδικασία που τους κάνει να φαίνεται ότι προέρχονται από νόμιμες πηγές εισοδήματος. Σε περίπτωση χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, τα χρήματα από κανονικές οντότητες αποστέλλονται για τη χρηματοδότηση τρομοκρατικών επιθέσεων. Στο PSS, εργαζόμαστε για να αποτρέψουμε τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη χρηματοδότηση τρομοκρατικών δραστηριοτήτων, καθώς και οι δύο διαδραματίζουν ζωτικό ρόλο στην καταπολέμηση της διεθνούς τρομοκρατίας.
Χρησιμοποιούμε το πρόγραμμα Know-Your-Customer ('KYC') για τον εντοπισμό και την τεκμηρίωση της ταυτότητας των πελατών μας. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι οι πληροφορίες και η ταυτότητά σας είναι
προστατεύονται, ενώ εξακολουθούν να επωφελούνται από υψηλό επίπεδο διαφάνειας, χάρη στο πρόγραμμα KYC.

Sanctions & Embargos
Η συμμόρφωση μας βοηθά να εγγυηθούμε και να ακολουθήσουμε όλες τις σχετικές χρηματοοικονομικές και οικονομικές κυρώσεις, μαζί με όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις. Στο PSS, χρησιμοποιούμε τη συμμόρφωση για τη θέσπιση οδηγιών και οδηγιών, ενημερώνουμε τα τμήματα και τις θυγατρικές μας για περιορισμούς που σχετίζονται με κυρώσεις και συμβουλεύουμε πώς να εφαρμόσουμε και να παρακολουθήσουμε αυτούς τους περιορισμούς. Εάν το PSS έχει επιχειρηματικές σχέσεις με άλλες χώρες που πλήττονται από κυρώσεις, αυτές οι σχέσεις παρακολουθούνται στενά και θεσπίζονται πρόσθετα μέτρα, έως τον τερματισμό της εταιρικής σχέσης.

Πρόληψη της απάτης
Στο PSS, λαμβάνουμε εκτεταμένες προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες και οι υπάλληλοί μας δεν θα γίνουν θύματα ή απρόθυμοι συμμετέχοντες σε μια δόλια πράξη. Προστατεύουμε τα προϊόντα και τις διαδικασίες μας από κακή χρήση και υποστηρίζουμε προληπτικά μέτρα κατά της απάτης σε όλους τους τομείς των επιχειρήσεων. Έχουμε λάβει εκτεταμένα μέτρα για την πρόληψη, την αποκάλυψη και την αντιμετώπιση του εγκλήματος των λευκών κολώνων.
Ο βασικός μας στόχος συμμόρφωσης είναι ο εξής: θέλουμε να προστατεύσουμε τον πλούτο σας. Καθιστούμε μια από τις κύριες προτεραιότητές μας την καταπολέμηση όλων των προσπαθειών εγκληματικότητας των λευκών κολώνων, ανεξάρτητα από το ποιος εμπλέκεται. Υπάρχει μηδενική ανοχή για τυχόν δόλιες ή εγκληματικές δραστηριότητες.

Συγκρούσεις Συμφερόντων
Το PSS είναι ενεργό σε μια ποικιλία παγκόσμιων βιομηχανιών και μερικές φορές μπορεί να προκύψει σύγκρουση συμφερόντων, ειδικά όταν τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα συγκρούονται με αυτά των πελατών ή των προμηθευτών μας. Για να αποφύγουμε πιθανές διαφωνίες, χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο σύγκρουσης συμφερόντων («COI») για τον εντοπισμό καταστάσεων όπου μπορεί να προκύψει σύγκρουση συμφερόντων. Το εργαλείο COI παρέχει έναν τυπικό τρόπο προσέγγισης και τεκμηρίωσης αυτών των καταστάσεων, καθιστώντας τις αποφάσεις που βασίζονται σε COI διαφανείς και εύληπτες.

Κατά της διαφθοράς
Η διαφθορά μπορεί να έχει πολλές μορφές και να λαμβάνει χώρα σε όλους τους τομείς μιας επιχείρησης, γι 'αυτό και ο όμιλος Sparkasse δίνει έμφαση στην πρόληψη και την καταπολέμηση
διαφθορά. Το πρόγραμμα συμμόρφωσης κατά της διαφθοράς στο PSS διδάσκει στους υπαλλήλους και τους συνεργάτες μας πώς να αποτρέπουν τις δόλιες ή/και διεφθαρμένες δραστηριότητες
συμπεριλαμβανομένων: απάτης, υπεξαίρεσης, παραβίασης εμπιστοσύνης, συμπλοκής και νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Εκτελεστικές αποφάσεις 2019

Στον οικονομικό κόσμο, μια περίοδος αναπροσαρμογής ακολουθείται συχνά από μια ευκαιρία.
Νέες ευκαιρίες εμφανίζονται γρήγορα στις χρηματοπιστωτικές αγορές. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί και στο PSS. Το 2018, πήραμε δύσκολες αποφάσεις και δημιουργήσαμε μια εταιρεία σε ολόκληρη την εταιρεία
μεταμόρφωση. Ομολογουμένως, κάποιες από τις αλλαγές θα έπρεπε να είχαν έρθει νωρίτερα. Αλλά από τη σύσφιξη της εστίασης μας, σε σημαντικές επιπλέον μειώσεις
για την επιστροφή του ιδρυτή μας ως Διευθύνοντος Συμβούλου, δεν έχουμε ξεφύγει από τις ευθύνες μας. Πιστεύουμε, με πάθος, ότι ο βραχυπρόθεσμος πόνος μας θα οδηγήσει σε μακροπρόθεσμα κέρδη-και ότι έχουμε θέσει τα θεμέλια για το επόμενο μεγάλο κεφάλαιο στην ιστορία μας.

Πουλήσαμε την επιχείρησή μας στην Saving Bank για να επαναφέρουμε την εστίαση εκεί που ανήκει.
Με απλά λόγια, βγήκαμε από τις δραστηριότητες των τραπεζών μας ταμιευτηρίου για να εστιάσουμε στις ανάγκες των επενδυτών και των
συμβούλους που τους εξυπηρετούν. Με τις αλλαγές που κάναμε, από i) ενεργούς επενδυτές που αναζητούν σπουδαία
τιμές και μεγάλες υπηρεσίες, ii) οι ανεξάρτητοι που έχουν ανάγκη από ισχυρά εργαλεία και έρευνα, iii)
επενδυτές όλων των επιπέδων περιουσιακών στοιχείων που αναζητούν συμβουλές πλήρους υπηρεσίας σε iv) τους ανεξάρτητους συμβούλους που πολλοί
οι επενδυτές απευθύνονται για διαχείριση χρημάτων και άντληση κεφαλαίων, η PSS διαθέτει τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και
τιμολόγηση για να τους εξυπηρετήσει όλους χωρίς συμβιβασμούς. Δεν χρειάζεται να είμαστε τα πάντα για όλους τους ανθρώπους. Εμείς
απλά πρέπει να είμαστε ο εαυτός μας.

Είναι σαν να δημιουργείς μια νέα εταιρεία που τυχαίνει να διαχειρίζεται περιουσιακά στοιχεία 1 τρισεκατομμυρίων kr.
ΠΩΣ ΤΑ ΠΑΜΕ? Το γεγονός είναι ότι οι επενδυτές ψηφίζουν με την επιχείρησή τους. Τα καθαρά νέα περιουσιακά στοιχεία τους τελευταίους τρεις μήνες του 2018 ανήλθαν σε 16.8 δισεκατομμύρια kr-το υψηλότερο επίπεδο εδώ και τρία χρόνια, εξαιρουμένων των εισροών που σχετίζονται με την εξαγορά. Τον Δεκέμβριο, τα ανοίγματα λογαριασμών αυξήθηκαν κατά 37% σε σχέση με τον προηγούμενο μήνα, για το καλύτερο μας αποτέλεσμα από τον Απρίλιο του 2017. Για το έτος, τα περιουσιακά στοιχεία των πελατών αυξήθηκαν κατά 12%. Τα περιουσιακά στοιχεία συμβούλων στο PSS Institutional αυξήθηκαν κατά 21%. Τα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησής μας για προγράμματα συνταξιοδότησης αυξήθηκαν κατά 14%. Όλες οι πολλά υποσχόμενες εξελίξεις. Μείνετε συντονισμένοι. Πιστεύουμε ότι τα καλύτερα έρχονται.

Οι τιμές μας τώρα δεν είναι απλώς ανταγωνιστικές αλλά μας δίνουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η αλήθεια είναι ότι δεν καθορίζουμε τιμές. Η αγορά το κάνει. Έτσι, μειώσαμε τις τιμές μας σε γενικές γραμμές, μειώνοντας τις προμήθειες δύο φορές το 2018. Η παροχή κορυφαίας γνώσης και ακεραιότητας στον κλάδο σε δίκαιη τιμή όχι μόνο προσελκύει νέους επενδυτές, αλλά χτίζει πίστη και επιχειρηματικότητα από τους σημερινούς πελάτες. Δεν θα είμαστε στη χαμηλότερη τιμή, αλλά ο στόχος μας είναι να αποκαταστήσουμε την απαράμιλλη πρόταση αξίας του PSS. Δεν σκοπεύουμε να το χάσουμε ξανά.